Seus planos mudaram?
Lembre-se que fazer cancelamentos depende da política dos fornecedores e que algumas reservas não podem ser canceladas.
Você pode pedir um cancelamento para conhecer os custos seguindo esses passos:
• Entre em Minhas Viagens
• Encontre sua viagem
• Entre entre em contato com a gente por meio de um dos canais de atendimento informando o número do pedido para verificar as opções de cancelamento.
👉 Lembre-se:
• Se sua reserva pode ser cancelada, faremos a devolução pela mesma forma de pagamento que você usou para comprar. Se você comprou com dinheiro, tenha seus dados bancários à mão.
• Você pode solicitar o cancelamento gratuito de seu voo, caso realize a solicitação em até 24h após a compra e com antecedência mínima de 7 dias em relação à data de embarque. Entre em contato para saber o prazo máximo de reembolso.
• Se você não pode viajar por uma doença grave, morte ou outra razão de força maior, pode fazer uma consulta em Minhas Viagens. Anexe os documentos como prova para que a linha aérea os avalie.
• Se você quer cancelar uma reserva de adultos em uma viagem que inclui menores de idade, lembre-se que eles só podem viajar de avião com serviço de menor não acompanhado e que devem apresentar autorização legal em hospedagens.